Condiciones Generales de Contratación


CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

ADVERTENCIA IMPORTANTE: Lea detenidamente el contenido de las presentes condiciones generales que regularán la relación jurídica establecida con Vd. como consecuencia de la contratación de los servicios a través de http://midietista-nutricionista.com (en adelante, el Portal, el Sitio Web y/o la Web, indistintamente).

 

INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

Las presentes condiciones generales de contratación regularán expresamente las relaciones surgidas entre SERGIO CARMONA TORRES (en adelante, MI DIETISTA-NUTRICIONISTA o el Prestador, indistintamente), cuyos datos identificativos constan en el AVISO LEGAL del sitio web y los terceros (en adelante “Usuarios”) que contraten los servicios ofrecidos por el mismo a través del Portal.

Así mismo, serán de aplicación las condiciones particulares y cualquier otro acuerdo o contrato específico que, en su caso, pueda establecerse entre ambas partes.

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en las siguientes normas:
– Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
– Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación.
– Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y la demás normativa aplicable en materia de comercio electrónico.

Al acceder y solicitar cualquiera de los servicios ofertados por MI DIETISTA-NUTRICIONISTA, el Usuario manifiesta su expresa aceptación, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, así como de las Condiciones Generales de Utilización del Portal y Política de Privacidad, contenidas en el AVISO LEGAL; así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la prestación de los servicios.

MI DIETISTA-NUTRICIONISTA informa que los trámites necesarios para acceder a la prestación de los servicios por ella ofertados serán los que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación en el Portal, de manera que el Usuario, con su acción sobre el Portal, declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los servicios ofrecidos en el mismo.

El Usuario se compromete a facilitar en todo momento información veraz, exacta y adecuada para su necesaria identificación y acceso a los servicios ofertados por MI DIETISTA-NUTRICIONISTA, siendo de su única y exclusiva responsabilidad la autenticidad y exactitud de los mismos.

Cualquier modificación o corrección de los datos proporcionados por el Usuario durante la navegación deberá efectuarse de conformidad con las indicaciones que en su caso se incluya en el Portal a tal efecto.

El idioma de las presentes condiciones de contratación es el Español, sin perjuicio de cualquier otra presentación, que, a los meros efectos de cortesía, pudiera a poner MI DIETISTA-NUTRICIONISTA a disposición del Usuario.

 

1. SERVICIOS OFRECIDOS. PROCESO DE CONTRATACIÓN.

1.1. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS.

MI DIETISTA-NUTRICIONISTA pone a disposición de los Usuarios, los siguientes servicios (en delante de forma indistinta “los Servicios”):

a. TRATAMIENTO NUTRICIONAL PERSONALIZADO.
b. ASESORAMIENTO DIETÉTICO NUTRICIONAL.
c. TRATAMIENTO NUTRICIONAL A DOMICILIO.

Los Servicios ofertados por MI DIETISTA-NUTRICIONISTA aparecerán indicados en el Portal, con indicación de sus características y precio final (impuestos indirectos, gastos y precio de servicios adicionales incluidos), estando por tanto a disposición del Usuario con carácter previo a su solicitud de servicios.

El ámbito territorial de prestación de los servicios coincidirá con el ámbito territorial descrito en el portal de MI DIETISTA-NUTRICIONISTA. En cualquier caso, los servicios son prestados exclusivamente en territorio español.

Algunos de los servicios solo podrán ser prestados en un ámbito geográfico limitado. En particular el TRATAMIENTO NUTRICIONAL A DOMICILIO, solo podrá ser prestado en las localidades que se determinan en el correspondiente apartado de la Web.

Por lo que se refiere al ámbito subjetivo, la contratación de los Servicios prestados por MI DIETISTA-NUTRICIONISTA a través del Portal web está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años.

En el caso de  menores de edad, MI DIETISTA-NUTRICIONISTA exigirá la AUTORIZACIÓN PREVIA Y POR ESCRITO DE LOS REPRESENTANTES LEGALES O TUTORES DEL/DE LA MENOR, debiendo acreditar igualmente su identidad mediante copia de su DNI o documento identificativo. La acreditación de los extremos anteriores se realizará mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: midietistanutricionista@gmail.com , quedando a criterio de MI DIETISTA-NUTRICIONISTA, la suficiencia de la acreditación aportada, siendo de su exclusiva incumbencia, la aceptación del encargo, la solicitud de documentación acreditativa adicional o bien el rehúse de la prestación de servicios propuesta.

Los servicios prestados por MI DIETISTA-NUTRICIONISTA no tienen naturaleza sanitaria. La observación por parte de los Usuarios de las indicaciones, pautas y consejos en los que se concreta el servicio, deben de estar avaladas por un servicio médico. El Usuario se compromete a consultar con un servicio médico, con carácter previo a su adopción. En ningún caso MI DIETISTA-NUTRICIONISTA será responsable de cualquier efecto adverso (alergias, intolerancias, etc.) para la salud derivado de la adopción y/o seguimiento de las indicaciones, pautas y consejos en los que se concrete el servicio. El Usuario tiene la obligación expresa de comunicar al Prestador cualquier información relativa a su salud que relacionada con los servicios contratados y que de alguna manera pudiera suponer un menoscabo de la misma. En el caso de que no se produzca la comunicación aludida, se entenderá que el servicio médico consultado por el Usuario ha validado sin encontrar contraindicación alguna las indicaciones, pautas y consejos en los que se concreta el servicio.

En cualquier caso, el titular del servicio, en calidad de Diplomado en Nutrición Humana y Dietética por la Facultad de Farmacia de la Universidad de Granada, se compromete a aplicar, con la debida diligencia, todos los estándares científicos vigentes, durante la prestación de sus servicios profesionales.

Los servicios están destinados al Usuario que realiza la contratación a través del sitio web y concebidos en función de sus especiales características. El Prestador no será responsable de ninguna consecuencia derivada del seguimiento de las indicaciones de éste por parte de personas no usuarias y, por tanto, no vinculadas contractualmente con el mismo, para las que no fueron concebidos los servicios contratados.

Los servicios se prestan en los exactos términos descritos en el sitio web. Cualquier modificación será objeto de presupuesto y factura diferenciada, previa aceptación del Usuario, tras su propuesta de cambios.

1.2. PROCESO DE COMPRA:

Con carácter previo al proceso de compra, MI DIETISTA-NUTRICIONISTA pone a disposición de todos los usuarios las características y descripción íntegra del servicio así como su precio final, impuestos incluidos.

El proceso de compra se inicia realizando click en la opción “AÑADIR AL CARRITO” en la que se muestran los servicios de interés del usuario, su descripción, la base para el cálculo del IVA, el tipo impositivo vigente, el importe del impuesto y el precio total, impuestos incluidos.

El proceso de compra prosigue realizando click en la opción “IR A CAJA”, pero con carácter previo el usuario debe de:

a. Crear su cuenta de usuario en MI DIETISTA-NUTRICIONISTA, facilitando la siguiente información:
• Nombre y apellidos.
• Dirección de facturación.
• Teléfono.
• E-mail.
• Medio de pago elegido.
• Opción de facturación electrónica.

b. Leer, comprender y aceptar las presentes Condiciones Generales de Contratación.

c. Leer, comprender y aceptar el AVISO LEGAL del sitio web.

Tras la creación de la cuenta el usuario recibirá un correo solicitando su confirmación respecto a la creación de la misma, debiendo realizar dicha acción para proseguir con el proceso de compra. Dicha confirmación solo será solicitada con la primera compra por parte del usuario, no siendo necesaria para ulteriores compras.

Una vez el usuario ha creado su cuenta, facilitando la información anterior y aceptando las Condiciones Generales de Contratación y el Aviso Legal del sitio web, se le mostrará el resumen de la compra, con todos los detalles anteriormente indicados (características, precio, impuestos y gastos), culminando el proceso de compra realizando click en “HACER PEDIDO”.

Una vez realizado el pedido:
a. En el caso de realizar el pago mediante pago con tarjeta, PayPal o cualquier otra plataforma de pago, el usuario será redirigido fuera de la web MI DIETISTA-NUTRICIONISTA para facilitar la información precisa al objeto de realizar el pago por el servicio.
b. En el caso de realizar el pago mediante transferencia, el usuario deberá de enviar mediante correo electrónico, justificante bancario de la transferencia realizada.

Una vez acreditado el pago, el usuario recibirá:
a. Un correo electrónico con el resumen del pedido, los datos de facturación y, en el caso del pago mediante transferencia, las instrucciones exactas para el ingreso y la prestación del servicio.
b. Un correo electrónico con documentos a rellenar con información necesaria para el inicio del tratamiento.

Los datos facilitados en el proceso de alta serán incorporados a los ficheros de MI DIETISTA-NUTRICIONISTA los cuales han sido debidamente declarados ante la Agencia Española de Protección de Datos y se regirán y tratarán de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad disponible en el Aviso Legal del Portal.

El Usuario deberá de custodiar la contraseña recibida para acceder al área de usuarios registrados, desde la que podrá gestionar sus datos de carácter personal.

En este sentido, el Usuario manifiesta su consentimiento expreso para recibir comunicaciones de MI DIETISTA-NUTRICIONISTA relacionadas con sus servicios, promociones y ventajas, que sean necesarios para la prestación de dichos Servicios o su gestión, por medios electrónicos (correo electrónico, SMS, mensajería electrónica).

 

2. ENTRADA EN VIGOR DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.

El presente documento de Condiciones Generales de Contratación entrará en vigor desde el momento en el que Usuario acceda al Portal de MI DIETISTA-NUTRICIONISTA.

Desde ese momento, dichos usuarios manifiestan que aceptan y se adhieren de forma completa e incondicionada a las estipulaciones contenidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación.

De conformidad con lo establecido en el artículo 5.3 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación MI DIETISTA-NUTRICIONISTA garantiza que ha expuesto previamente las presentes Condiciones Generales a la generalidad de los posibles Usuarios del servicio, en fecha anterior a que éstos pudiesen contratar cualquier bien o servicio, independientemente de que para poder realizar cualquier registro o solicitud de servicio será necesaria la previa aceptación de las mismas.

 

3. OBLIGACIONES DE MI DIETISTA-NUTRICIONISTA.

En virtud de las presentes condiciones generales de contratación se compromete con los Usuarios a las siguientes obligaciones:

a. Facilitar al Usuario, tanto previamente como con posterioridad a su registro, la información que éste requiera en relación con la prestación de los concretos servicios prestados por MI DIETISTA-NUTRICIONISTA en el marco de lo estipulado por la normativa aplicable y las presentes condiciones generales de contratación.

b. Realizar de forma diligente las tareas propias y necesarias para la prestación de los servicios, conforme a los estándares comúnmente aceptados en su profesión y según el grado de desarrollo de la ciencia, así como velar por los intereses de los clientes.

c. Facilitar al Usuario los canales de comunicación con el fin de que el mismo pueda contactar con MI DIETISTA-NUTRICIONISTA en relación con cualquier incidencia o consulta relacionada con los servicios prestados por este último. En particular, el usuario podrá contactar con el prestador a través del teléfono, correo electrónico y dirección postal que se indican en el apartado DATOS IDENTIFICATIVOS existente en el AVISO LEGAL.

 

4. OBLIGACIONES DEL USUARIO.
El Usuario del Portal en general, y cualquier cliente o persona que acceda al mismo, se registre o solicite los servicios prestados por MI DIETISTA-NUTRICIONISTA en aplicación de las presentes condiciones generales de contratación se compromete a cumplir las obligaciones contenidas en las mismas y, en particular, se compromete a:

a. Facilitar toda la información y datos necesarios para su registro o para la solicitud o prestación de los servicios prestados por MI DIETISTA-NUTRICIONISTA, comprometiéndose a facilitar información exacta, actualizada y verdadera.

b. Abonar el precio por los servicios prestados por MI DIETISTA-NUTRICIONISTA de conformidad con lo estipulado en el correspondiente apartado de las presentes condiciones generales de contratación y en el Portal.

c. Mantener actualizados en todo momento sus datos identificativos y en particular la información necesaria para la tramitación del pago a MI DIETISTA-NUTRICIONISTA.

 

5. PRECIO, MEDIOS DE PAGO, PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS Y DESISTIMIENTO

5.1. PRECIO.

El precio de los productos/servicios de MI DIETISTA-NUTRICIONISTA será el establecido en la sección del Portal web destinada a tal efecto y será expresado en Euros (€).

Este precio estará disponible en todo momento para el Usuario a través de su acceso al Portal web de MI DIETISTA-NUTRICIONISTA.

En cualquier caso, el Usuario, con carácter previo a la formalización del contrato tendrá acceso al importe total de los servicios, impuestos aplicables y cualquier otro concepto que proceda incluir.

El precio del servicio podrá ser modificado de forma unilateral y en cualquier momento por parte de MI DIETISTA-NUTRICIONISTA procediéndose a publicar la actualización del mismo en el Portal dentro de la sección servicios del mismo.

Los precios vigentes para cada proceso de compra a través del portal serán los que figuren en ese momento publicados en la sección del Portal relativa al mismo.

5.2. MEDIOS DE PAGO.

Los Usuarios podrán proceder al pago del precio de los servicios a través de cualquiera de los siguientes medios incluidos en el Portal web de MI DIETISTA-NUTRICIONISTA:

a. Transferencia bancaria: al número de cuenta indicado al usuario durante el proceso de compra.
b. Paypal.

Salvo en el supuesto de transferencia mediante transferencia bancaria, MI DIETISTA-NUTRICIONISTA, no conservará datos de carácter financiero relativos al Usuario tales como el número de tarjeta, CSV, caducidad, etc.; información que será requerida por las diferentes plataformas para realizar el pago de los servicios.

MI DIETISTA NUTRICIONISTA utiliza la plataforma PayPal, debiendo aceptar el Usuario íntegramente sus condiciones de uso según se describe en su sitio web oficial. A los meros efectos de cortesía ponemos a su disposición el acceso a la Política de privacidad de los Servicios de PayPal https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES; cuya vigencia deberá de ser verificada por el Usuario.

5.3. PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS.

Los servicios contratados por los Usuarios a través del portal se prestarán en los plazos y bajo las condiciones descritas en el correspondiente apartado del sitio web, en función de las modalidades contratadas.

5.4. DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL USUARIO.

De conformidad con el artículo 71 y concordantes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre en la redacción dada por la Ley 3/2014, de 27 de marzo el Usuario dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para ejercer libremente el derecho de desistimiento de los servicios objeto de las presentes condiciones generales de contratación.

Así mismo, se informa al Usuario de que MI DIETISTA-NUTRICIONISTA pone a disposición de sus Usuarios un Documento de Desentimiento con el fin de que pueda hacer efectivo el citado desistimiento, que deberá hacernos llegar debidamente cumplimentado a la dirección de correo electrónico existente en el AVISO LEGAL del sitio web, indicando en el asunto la palabra “DESISTIMIENTO”.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario.

 

6. DURACIÓN DEL CONTRATO.

La duración del contrato será determinada y variable en función de la modalidad elegida por los Usuarios, según la descripción existente en el correspondiente apartado del sitio web.

 

7. RESPONSABILIDADES.

El Usuario será el único y exclusivo responsable de la veracidad, adecuación y exactitud de todos los datos y manifestaciones que realice y envíe a MI DIETISTA NUTRICIONISTA, con el fin de proceder a su registro como usuario, contratar un servicio o comunicar cualquier tipo de información al prestador.

De esta manera, el Usuario será el único responsable de cualquier omisión, inexactitud o error cometido a la hora de cumplimentar los datos requeridos para la prestación de los servicios ofertados por MI DIETISTA NUTRICIONISTA.

El mero envío por parte del Usuario de cualquier información, no supone necesariamente la aceptación de la misma, en tanto que por parte de MI DIETISTA NUTRICIONISTA no haya contrastado la exactitud de la información y cualquier otro extremo requerido para su prestación.

MI DIETISTA NUTRICIONISTA no será responsable del contenido, calidad, cualidades o desempeño de terceros profesionales o empresas.

MI DIETISTA NUTRICIONISTA realizará sus mejores esfuerzos con el fin de asegurar la disponibilidad técnica de los servicios y la adecuada transmisión de la información, siempre en la medida de sus posibilidades.

No obstante lo anterior, debido a la naturaleza de la red Internet no es posible garantizar de forma absoluta estos extremos.

MI DIETISTA NUTRICIONISTA no será responsable por daños y perjuicios de cualquier naturaleza que eventualmente se pudieran derivar de:

a. La interrupción de funcionamiento o falta de disponibilidad de su página web.
b. La privacidad y la seguridad de la página web en cuanto a su utilización por parte del Usuario, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados.
c. La exactitud, actualización y exhaustividad de los contenidos de la web.
d. La eventual transmisión de software u otros elementos que afecten negativamente a los sistemas informáticos.
e. Cualquier otra pérdida o daño indirecto o de carácter consecuencia que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que el Usuario solicitó los servicios de MI DIETISTA NUTRICIONISTA.
f. La demora en la prestación de los servicios ofertados en tanto en cuanto dicha demora o falta de cumplimiento se deba a circunstancias ajenas al control de MI DIETISTA NUTRICIONISTA.

 

8. GARANTÍAS DE MI DIETISTA NUTRICIONISTA
MI DIETISTA NUTRICIONISTA se encuentra sometido a la legislación española para la prestación de los servicios descritos en el sitio web.

MI DIETISTA NUTRICIONISTA se compromete a poner a disposición de sus clientes sus mejores esfuerzos de cara a conseguir la excelencia en la prestación de sus servicios.

En este sentido, además, MI DIETISTA NUTRICIONISTA se compromete a tramitar con diligencia las reclamaciones o quejas que sus clientes, así como, en su caso, a hacer llegar las mismas a los proveedores que hayan podido incurrir en algún tipo de irregularidad en la prestación del servicio, si bien serán estos últimos los responsables de incumplir su propio deber de diligencia empresarial.

 

9. CONFIDENCIALIDAD.

Toda la información facilitada por el Usuario para la prestación del servicio por parte de DIETISTA NUTRICIONISTA tiene carácter confidencial y no será cedida ni revelada a terceros fuera de los supuestos previstos en las leyes.

Una vez terminada la relación contractual MI DIETISTA NUTRICIONISTA no conservará la información del Usuario fuera de aquéllos supuestos previstos en las leyes y, entre otros, sin carácter exhaustivo, por el plazo del que pudiera derivarse responsabilidad para el primero como consecuencia de su prestación de servicios.

 

10. PRIVACIDAD Y COMUNICACIONES COMERCIALES.

MI DIETISTA NUTRICIONISTA en su compromiso de garantizar la confidencialidad de la información de sus usuarios y clientes, cumple con las obligaciones establecidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal (LOPD) así como en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (RLOPD) y demás normativa aplicable.

El Usuario puede acceder a la totalidad de la información en relación con la gestión de sus datos de carácter personal, los derechos que le asisten en aplicación de la citada normativa y los tratamientos de datos que MI DIETISTA NUTRICIONISTA podrá llevar a cabo, en el AVISO LEGAL obrante en el sitio web, que contiene la Política de Privacidad de MI DIETISTA NUTRICIONISTA.

MI DIETISTA NUTRICIONISTA podrá remitir al Usuario comunicaciones relacionadas con sus productos/servicios promociones y ventajas, tanto por correo postal como por medios electrónicos (correo electrónico, SMS, mensajería electrónica) con el fin de informar al Usuario en relación con dichos aspectos.

El Usuario al aceptar las presentes condiciones manifiesta su consentimiento para la recepción de dichas comunicaciones. No obstante lo anterior, el Usuario podrá en todo momento y de forma sencilla y gratuita manifestar su oposición a continuar recibiendo comunicaciones de carácter comercial, para lo cual únicamente deberá remitir a MI DIETISTA NUTRICIONISTA una comunicación indicando su voluntad de causar baja en cuanto a la remisión de estas comunicaciones, por correo postal a la dirección que figura en el AVISO LEGAL previa acreditación de su identidad a través de documento nacional de identidad o equivalente.

 

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD.

MI DIETISTA NUTRICIONISTA es consciente de la imposibilidad de garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas informáticos y redes de comunicación, pero no obstante se compromete a poner a disposición de los usuarios sus mejores esfuerzos en aras de garantizar la seguridad y disponibilidad de la información alojada en sus servidores.

MI DIETISTA NUTRICIONISTA aloja su sitio web en servidores en Europa titularidad de OVH, empresa de reconocido prestigio en el sector. Puede acceder a más información sobre la seguridad en OVH en la siguiente dirección: https://www.ovh.es/quienes_somos/seguridad.xml

El resto de información, tanto automatizada como no automatizada, existente en los sistemas de información del Prestador, se somete al estricto cumplimiento de la normativa de protección de datos y, en particular, a la LOPD y RLOPD, ya mencionados.

 

12. CESIÓN Y/O SUBROGACIÓN DE LOS SERVICIOS.

MI DIETISTA NUTRICIONISTA podrá contratar o colaborar con subcontratistas, profesionales o agentes externos, así como ceder la totalidad o parte de los contratos o derechos formalizados a terceras entidades, para llevar a cabo la prestación de la totalidad o parte de los servicios regidos por estas condiciones generales de contratación.

MI DIETISTA NUTRICIONISTA se compromete a comunicar, a través de los canales de comunicación habilitados para sus relaciones con los clientes y descritos en las presentes condiciones generales, la referida cesión de contratos o derechos a terceras personas.

 

13. FIN DEL SERVICIO. EXTINCIÓN Y RESOLUCIÓN CONTRACTUAL.

El servicio se entenderá prestado cuando MI DIETISTA NUTRICIONISTA una vez transcurridos los plazos para cada de la modalidad de servicio elegida por el usuario, así como, en su caso, una vez haya sido entregada la documentación en la que se concrete la prestación de servicios solicitada.

Asimismo, en caso de que el servicio no haya sido prestado, bien por circunstancias imputables a MI DIETISTA NUTRICIONISTA, por motivos comerciales o de cualquier otra naturaleza no imputables al Usuario, se entenderá que dicho servicio ha finalizado con la devolución del importe del mismo que el Usuario, en su caso, hubiere abonado con carácter previo a MI DIETISTA NUTRICIONISTA.

El contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo, agotando su objeto, o cuando sea resuelto por alguna de ellas si concurre alguna de las causas previstas para la resolución en el Código Civil.

El presente contrato de condiciones generales podrá ser resuelto por cualquiera de las partes si la contraparte incumple de forma grave alguna de las obligaciones establecidas en el mismo.

 

14. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES ENTRE LAS PARTES.

Las notificaciones, comunicaciones y preavisos que se realicen entre las partes de las presentes condiciones generales de contratación deberán remitirse por cualquier medio (correo postal, fax, correo electrónico, teléfono, etc.) que permita la identificación del remitente y la integridad y autenticidad de la información facilitada.

En este sentido se requerirá la previa identificación del Usuario a través de su Documento Nacional de Identidad o cualquier otro que lo sustituya.

En particular, el Usuario podrá enviar sus comunicaciones y/o incidencias en relación con cualquier aspecto relacionado con la prestación de los servicios prestados por MI DIETISTA NUTRICIONISTA a la dirección de correo electrónico, a la dirección postal y/o teléfono que figura en la página “Aviso Legal”.

 

15. RELACIÓN CON OTROS CONTRATOS Y CONTRATOS ESPECIALES.

La relación entre el Usuario y MI DIETISTA NUTRICIONISTA se rige por estas Condiciones Generales, con independencia de la vigencia del Aviso legal y cualquier otro texto legal que regule las condiciones de uso del portal web de MI DIETISTA NUTRICIONISTA, que se aplicará con carácter supletorio, y en lo que no contradiga a las presentes Condiciones Generales.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado anterior, para la prestación de determinados servicios se podrá establecer la aprobación por parte del Usuario de otras Condiciones Generales específicas o particulares para dicho servicio.

En tal caso, las mencionadas Condiciones Generales o Acuerdos específicos se aplicarán de forma preferente a la relación entre el Usuario y MI DIETISTA NUTRICIONISTA, y sólo de forma supletoria y en lo que no las contradigan serán de aplicación las presentes Condiciones Generales.

 

16. INVALIDEZ Y NULIDAD PARCIAL.

En el supuesto de que alguna de las estipulaciones de las presentes condiciones generales de contratación fuera considerada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado o Tribunal de Justicia u Órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes estipulaciones de las presentes condiciones generales de contratación, las cuales conservarán su plena vigencia y eficacia vinculante para las Partes.

 

17. SELLOS DE CONFIANZA Y SOMETIMIENTO JUNTA ARBITRAL DE CONSUMO.

MI DIETISTA NUTRICIONISTA pone a disposición de sus Usuarios las preceptivas hojas de reclamación en materia de consumo

Así mismo, en la página web de MI DIETISTA NUTRICIONISTA se procederá a informar de la adscripción de la misma a los correspondientes códigos de consumo y sellos de confianza en busca de garantizar la mayor calidad en la prestación de sus servicios y la seguridad de sus Usuarios.

 

18. PORTAL EUROPEO DE RESOLUCION DE CONFLICTOS.

MI DIETISTA NUTRICIONISTA, en cumplimiento del art. 14 del Reglamento (UE) 524/2013, pone a disposición del usuario el acceso al Portal Europeo de Resolución de Conflictos en materia de Consumo, accesible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES , con el fin de gestionar la resolución de las posibles controversias que surjan en la relación jurídica entre las partes.

 

19. LEY APLICABLE Y COMPETENCIA DE ÓRGANOS JURISDICCIONALES.

El usuario se compromete a hacer un uso correcto y adecuado de los servicios y del Portal MI DIETISTA NUTRICIONISTA de conformidad con la Ley, con las presentes Condiciones Generales, el Aviso Legal y Condiciones de Uso del Portal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que, en su caso, pudieran ser de aplicación.

Las presentes condiciones generales de contratación se rigen por la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se puedan suscitar en relación con interpretación, aplicación y cumplimiento; siendo competentes para conocer los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.